FAQ

How to pick my size?
ABC Clothing products’ sizes are similar to most other brands. Your usual size should fit.
Note: the “Mickey Hoddie” sizes smaller than other products. We recommend that you order one size bigger.
For more information on sizing contact us: sales@allbodyboarders.com

Is it possible to pay by check or cash?
Yes! You can order products from the online store and pay by check.
To place an order that way simply email us at sales@allbodyboarders.com
In the email include the product(s) you wish to purchase along with the size(s).
We will email you an invoice confirming your order. Send us your payment via mail to:
Nicolas Durand-Servoingt ABC Clothing
34 rue de Marnes
92410 Ville d’Avray
France
Once your payment is received, we will ship your order.

How long does shipping take?
Depending on your location the transit time takes 2-7 business days.
Orders ship Monday to Friday. Any order placed before 11am CET (Central European Time Zone).

Can I return or exchange?
If the product does not fit, is damaged, or you simply changed your mind, you have 30 days (from delivery) to return the product for an exchange, refund, or store credit.
Please return the product with the invoice and the reason for your return.

Is the online shop secure?
We use the automated BigCartel system for managing our stock and we also use PayPal for payments. This guarantees that we never have access to your payment/bank information. Your transaction is registered in an encrypted fashion (key of 128bits), which means that only you and your bank have access to your personal data.

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Comment connaître ma taille ?
Les produits ABC Clothing taillent comme la plupart des marques. Votre taille habituelle devrait parfaitement convenir.
Attention, le “Mickey Hoodie” a la particularité de tailler plus petit que les T-Shirts. Aussi nous vous encourageons à prendre une taille au dessus de votre taille habituelle.
Pour plus d’information sur les tailles contactez-nous à l’adresse email suivante : sales@allbodyboarders.com

Est-ce possible de payer par chèque ou espèce ?
Oui ! Vous pouvez parfaitement commander les produits présents sur la boutique en ligne et régler par chèque ou espèce.
Pour les commandes réglées par chèque ou espèce veuillez nous envoyer un email à sales@allbodyboarders.com en précisant :
Vos Nom et Prénom
Le(s) produit(s) désiré(s) et la(les) taille(s) souhaitée(s).

Nous vous enverrons une facture par email prouvant votre réservation. Envoyez nous le montant de votre commande par la poste à l’adresse suivante :
Nicolas Durand-Servoingt ABC Clothing
34 rue de Marnes
92410 Ville d’Avray
France

Une fois votre règlement reçu nous vous enverrons votre commande.

Combien de temps met ma commande à arriver ?
Les commandes passées sur notre boutique en ligne à destination de la France sont envoyées via le service Colissimo suivi de La Poste. Le temps moyen de livraison est de 48h.
Les commandes sont postées du Lundi au Vendredi. Toutes les commandes passées avant 11h00 sont postées le jour même, sinon le lendemain.

Que faire si les produits ne me vont pas ?
Si les produits que vous avez commandés ne vous vont pas (mauvaise taille), ne vous plaisent pas, ou sont abimés ; vous avez 15 jours pour nous retourner vos articles pour effectuer un échange standard ou obtenir un bon d’achat.
Pour ce faire renvoyer le produit en l’état avec une copie de votre facture et le motif du retour.

Est-ce que la boutique en ligne est sécurisé ?
Nous utilisons le système automatisé BigCartel pour la gestion de nos stocks ainsi que le service Paypal pour les paiements. Ceci garanti qu’à aucun moment nous n’avons accès à vos données bancaires. Votre transaction est enregistrée de manière cryptée (clé de 128bits), donc seul vous et votre banque ont accès à vos données personnels.